Implémentation DocuSign en 7 jours

Contexte client

Le client devait simplifier un processus de signature trop manuel, lent et difficile à suivre. Les documents circulaient entre plusieurs parties prenantes, les validations prenaient du temps et les équipes manquaient de visibilité sur l’état des ententes.

L’objectif était clair : mettre en place DocuSign rapidement, sans créer de friction pour les utilisateurs internes ou les signataires externes.

Stackfee est intervenu pour configurer, structurer et lancer une solution DocuSign fonctionnelle en seulement 7 jours.

Le défi : des signatures manuelles qui ralentissaient les opérations

Les processus existants reposaient encore sur des suivis manuels, des échanges de courriels et des documents difficiles à contrôler.

Les principaux enjeux étaient :

• Délais de signature trop longs : les documents prenaient trop de temps à circuler entre les signataires.
• Manque de visibilité : les équipes ne savaient pas toujours où en était chaque document.
• Risque d’erreurs : les champs incomplets, les mauvaises versions et les suivis manuels augmentaient le risque opérationnel.
• Processus peu évolutif : plus le volume augmentait, plus la gestion devenait lourde.

Notre solution : une implémentation DocuSign rapide et structurée

Stackfee a livré une configuration DocuSign claire, opérationnelle et prête à être utilisée rapidement.

Le projet comprenait :

• Configuration de DocuSign : paramétrage de l’environnement, des utilisateurs, des rôles et des permissions.
• Création de modèles de documents : structuration des champs, zones de signature, destinataires et règles de routage.
• Flux de signature optimisés : mise en place d’un processus clair pour accélérer l’envoi, la signature et le suivi des documents.
• Tests et validation : vérification des scénarios clés avant lancement afin de réduire les erreurs.
• Formation utilisateur : accompagnement rapide pour assurer l’adoption interne dès le départ.

Résultats clés et impact d’affaires

• Déploiement en 7 jours : DocuSign a été configuré et lancé rapidement, sans cycle d’implémentation lourd.
• Signatures plus rapides : les documents peuvent maintenant être envoyés, signés et suivis plus efficacement.
• Meilleure visibilité : les équipes ont une vue plus claire sur l’état des documents et des approbations.
• Moins de travail manuel : les suivis par courriel et les validations répétitives ont été réduits.
• Processus plus professionnel : l’expérience de signature est plus simple, plus cohérente et mieux adaptée aux besoins des utilisateurs.

Conclusion

Cette implémentation démontre qu’un outil comme DocuSign peut générer rapidement de la valeur lorsqu’il est configuré autour des bons processus.

En seulement 7 jours, Stackfee a aidé le client à passer d’un processus manuel et fragmenté à une solution de signature numérique plus rapide, plus claire et plus facile à gérer. Le résultat : moins de friction, plus de visibilité et une meilleure expérience pour les équipes comme pour les signataires.